よくある質問FAQ
よくある質問FAQ
1.ご予約について
予約は必要ですか？
ご予約なしでもご利用いただけますが、満席の際はご案内できない場合がございます。
スムーズにご案内できるよう、事前のご予約をおすすめしております。
予約はどこからできますか？
ホームページの「RESERVATION」より、オンラインでご予約いただけます。
また、お電話（052-747-3535）でもご予約を承っております。
予約の確認・変更・キャンセルはどこからできますか？
オンライン予約の場合は、予約完了時に届くメールに記載のURLからお手続きいただけます。
お電話でご予約の場合は、お電話（052-747-3535）にてお問い合わせください。
オンライン予約のコースを変更できますか？
オンライン予約でのコース変更は、一度ご予約をキャンセルのうえ、改めてご予約ください。
なお、人数や日時など、キャンセルせずに変更できる項目もございます。詳しくは予約完了時に届くメールをご確認ください。
キャンセル料はかかりますか？
ご予約のキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料を申し受けております。
3営業日前まで：無料
2営業日前〜前日：コース料金の50%
当日（ご連絡の有無にかかわらず）：コース料金の100%
2.ご利用について
三甲ゴルフ俱楽部の会員でなくても利用できますか？
11：00～16：00のランチタイムはどなた様でもご利用になれます。
17：00～のディナータイムはゴルフ場正会員様のご紹介であれば、ご利用いただけます。 （ご予約時に紹介者様のお名前をお伝えください。）
営業時間を教えてください。
―ダイニング
ランチ：11:00〜14:00 （L.O. 14:00）
カフェ：14:00〜16:00 （L.O. 16:00）
ディナー：17:00〜21:00 （L.O. 19:30）
―TEPPAN「信長」
ランチ：11:00〜14:00 （L.O. 13:00）
ディナー：17:00〜21:00 （L.O. 19:30）
定休日を教えてください。
ホームページのお知らせに翌月の営業日カレンダーを掲載いたしますのでご確認くださいませ。
服装に決まりはありますか？
はい、スマートカジュアルでのご来店をお願いしております。
Tシャツ・ジーンズ・ハーフパンツ・サンダルなど、カジュアルすぎる服装でのご入店はご遠慮いただいております。
子ども連れでも利用できますか？
はい、お子様とご一緒にご利用いただけます。
TEPPAN「信長」では、4,400円～（税込）お子様向けメニューをご用意しております。
レストランでタバコは吸えますか？
ビル内は全館禁煙となっておりますが、13階フロアに電子タバコ専用の喫煙スペースをご用意しております。
到着が遅れる場合にはどうしたらよいですか？
お手数ですが、お電話（052-747-3535）にてご連絡をお願いいたします。
3.お料理について
どのようなメニューがありますか？
ダイニングルームでは、旬の野菜を中心とした身体に優しく見た目も華やかなフレンチコースをご提供いたします。
TEPPAN「信長」では、厳選した黒毛和牛や新鮮な魚介類を目の前で焼き上げてご提供いたします。
食物アレルギーへの対応はできますか？
食材などのアレルギーをお持ちのお客様は、ご予約時に従業員にお申し付けください。
代わりとなるお食事のご提案をさせていただきます。
なお、同じ厨房で調理しておりますため、微量の混入の可能性を完全に排除することはできかねますので、あらかじめご了承ください。
4.お席・設備について
個室はありますか？
はい、2名様から12名様までご利用いただける個室をご用意しております。
なお、個室のご利用には別途、6名個室は6,600円（税込）、12名個室は13,200円（税込）を申し受けております。
貸切で利用できますか？
はい、ダイニングルームを同窓会や懇親会、お食事会など、各種イベントに貸切でご利用いただけます。
最低保証金額として、330,000円（税込）からご予約を承っております。
詳しくはお電話（052-747-3535）にてお問い合わせください。
車いすで利用できますか？
はい、ご利用いただけます。
ビルのエレベーターで13階までお越しいただけます。
店内は、TEPPAN「信長」の入り口に低い段差がございますので、お通りの際はスタッフがお手伝いいたします。
お席のご用意のため、ご予約の際に車いすでご来店の旨をお知らせください。
5.お支払いについて
支払い方法は何がありますか？
当店はキャッシュレス決済のみとなっております。現金はご利用いただけませんので、ご了承ください。
ご利用いただける決済方法は以下のとおりです。
クレジットカード：VISA、Mastercard、JCB、American Express
QRコード決済：PayPay
なお、交通系ICカードなどの電子マネーはご利用いただけません。
領収書は発行できますか？
はい、発行いたします。お会計の際にスタッフまでお申し付けください。
当店の領収書はインボイス制度（適格簡易請求書）に対応しております。
6.アクセスについて
お店へのアクセスを教えてください。
広小路通沿いの三甲名古屋錦ビル13階にございます。
―お車でご来店の場合
名古屋高速都心環状線 錦橋ICから車で1分
名古屋高速6号清須線 明道町ICから車で5分
―電車でご来店の場合
地下鉄桜通線「国際センター駅」3番出口より徒歩8分
地下鉄東山線「伏見駅」8番出口より徒歩6分
駐車場はありますか？
駐車場は設けておりません。
恐れ入りますが、近隣のパーキングをご利用ください。
